Terms of service
Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: ১ সেপ্টেম্বর, ২০২৫
গুটিগুটিপা (“আমরা”, “আমাদের”, বা “কোম্পানি”) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করা হলো। আমাদের ওয়েবসাইট (https://gutigutipa.com.bd) ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য (আমরা সরাসরি কোনো কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
- অর্ডার তথ্য: আপনার কেনাকাটা, ডেলিভারি ও সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্য।
- টেকনিক্যাল তথ্য: ব্রাউজার, ডিভাইস, IP অ্যাড্রেস, কুকিজ।
- কমিউনিকেশন তথ্য: চ্যাট, ইমেইল বা ফিডব্যাক।
২. আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি দেওয়ার জন্য
- গ্রাহক সাপোর্ট দেওয়ার জন্য
- প্রোডাক্ট ও সার্ভিস উন্নত করার জন্য
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য
- প্রমোশনাল অফার বা নিউজলেটার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
৩. আমরা কিভাবে তথ্য শেয়ার করি
- সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে (ডেলিভারি, পেমেন্ট গেটওয়ে, আইটি সাপোর্ট)
- আইনগত প্রয়োজনে (যদি কর্তৃপক্ষ চায়)
- ব্যবসায়িক প্রয়োজনে (যদি মার্জার বা অধিগ্রহণ হয়)
👉 আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ও অ্যানালিটিক্স উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
৫. ডাটা সুরক্ষা
আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয়।
৬. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের প্রোডাক্ট শিশুদের জন্য হলেও ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার জন্য অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তি হতে হবে।
৭. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য দেখার অধিকার রয়েছে
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার রয়েছে
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
- প্রোমোশনাল ইমেইল/এসএমএস বন্ধ করার অধিকার রয়েছে
৮. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ করুন
📧 ইমেইল: info@gutigutipa.com.bd
📞 ফোন: +8801511780980
🌐 ওয়েবসাইট: https://gutigutipa.com.bd