Privacy policy

প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ১৮ জুলাই, ২০২৬

Gutigutipa Baby Foods & Nutrition ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা — অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
• ইমেইল — অর্ডার আপডেট ও যোগাযোগের জন্য
• অর্ডার ও ক্রয়ের ইতিহাস
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন ব্রাউজার, ডিভাইস, IP address, ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং আচরণ)

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

• অর্ডার প্রসেস, ডেলিভারি ও গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য
• অর্ডার সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ (যেমন ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ কল) করার জন্য
• বিজ্ঞাপন-ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্মের (Meta, Google, TikTok) মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো ও বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপের জন্য
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য (যেমন কার্ট মনে রাখা, ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা)

৩. বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (Advertising & Analytics)

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নিচের বিজ্ঞাপন ও অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তি ব্যবহার করি বা ভবিষ্যতে ব্যবহার করতে পারি:

• Meta Pixel (Facebook ও Instagram) — বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য
• Google Ads ও Google Analytics — অনুসন্ধান ও ডিসপ্লে বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য
• TikTok Pixel — TikTok প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ ও প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য

এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং আচরণ (যেমন কোন পেজ দেখেছেন, কোন পণ্যে আগ্রহ দেখিয়েছেন) সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করতে পারে, যাতে তারা আমাদের বিজ্ঞাপন প্রাসঙ্গিক দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারে। এই তথ্য প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার কার্ট মনে রাখা যায়, ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে, এবং উপরে উল্লিখিত বিজ্ঞাপন-প্ল্যাটফর্মগুলো কাজ করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন — তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা Shopify-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত নয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য নিচের ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের তথ্য সম্পর্কিত বিশেষ নোট

আমাদের ওয়েবসাইট শিশুদের ব্যবহারের জন্য নয় — এটি অভিভাবক ও কেয়ারগিভারদের জন্য। আমরা সরাসরি শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. এই নীতিমালার পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি — যেমন নতুন বিজ্ঞাপন-প্ল্যাটফর্ম যুক্ত হলে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পেজেই তা প্রতিফলিত হবে।