আমাদের গল্প
Gutigutipa একটি বাংলাদেশি খাদ্য ব্র্যান্ড। আমরা খাদ্যপণ্য তৈরি ও বাজারজাত করি এবং পণ্য-সম্পর্কিত তথ্য যতটা সম্ভব স্পষ্ট, নির্দিষ্ট ও যাচাইযোগ্যভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।
আমরা কী করি
আমাদের কাজের কেন্দ্রবিন্দু হলো পণ্য সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য পরিষ্কারভাবে দেওয়া—যেমন উপাদান, প্রাসঙ্গিক অ্যালার্জেন, প্রস্তুতি, সংরক্ষণ, প্যাক সাইজ, মূল্য ও অর্ডার-সংক্রান্ত তথ্য। নির্দিষ্ট পণ্যের সর্বশেষ তথ্য সংশ্লিষ্ট product page এবং প্যাকেটের লেবেলে দেখুন।
আমাদের যোগাযোগের নীতি
- যে তথ্য যাচাই করা যায়, সেটিকে অগ্রাধিকার দেওয়া
- অস্পষ্ট বা অতিরঞ্জিত ফলাফল-ভিত্তিক দাবি এড়িয়ে চলা
- পণ্যভেদে উপাদান, ব্যবহার ও সংরক্ষণ তথ্য আলাদাভাবে উপস্থাপন করা
- Customer Care-এর মাধ্যমে অর্ডার ও সাধারণ product information সহায়তা দেওয়া
আমাদের সীমারেখা
Gutigutipa-এর Customer Care সাধারণ product information, order, delivery এবং ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য দিতে পারে; medical diagnosis, চিকিৎসা বা personalised clinical advice দেয় না। বিশেষ স্বাস্থ্যগত উদ্বেগ, পরিচিত অ্যালার্জি বা চিকিৎসা-সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে qualified health professional-এর পরামর্শ নিন।
Customer Care
অর্ডার, ডেলিভারি বা পণ্য-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের Customer Care টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।